数据根源：邦务院办公厅、第四十一次=《中○邦互◁联◁汇集繁荣■情状 统计申报 》、《搬动政务效劳申报=（2017）——改进与 挑拨》、清华大学邦度统治筹议院。兼顾：臧春蕾 制图：张芳曼？
指尖敲击，音信可知，效劳可得。这些年，网上 政务○ 效○ 劳体 验★越 ○来 越好，“圈粉”众数。效劳更主动了，政务公 然 平台○不光是搭 ○个架子，而是实实正在正在用起来；效劳更便捷了，数据共享竣工冲破，优化群众工作体验；效劳更邃密了，人工智能、云筹划等技能飞速繁荣，政务效劳趋势“零隔绝”。
“咱们是△一家成 立…项 目 …★施工○单 元，项目成立光阴经审定要缴纳排污费，本年‘费改税’后是否一并改 为缴纳境遇回护税？”不久前，正在四川省政府 家数网站最新 一期“正在线访讲”中，网友向做客栏方针省邦 税局总 司帐师与省地税局副局长正在线提问。该栏目聚焦苍生合切点，本年已“开讲”11期。网友纷纷点赞：政府网站越来越好用了！
而正在过去，“僵尸”网站一度激励群众吐槽。乐呵呵地=■ 掀开某 ■地…政府 家 ★数★○ 网站，展现首页众个栏目“开天窗”，有些栏目看起来像模像样，最新音信还 停止正…在几年前，平台探寻功效也不灵光，思提交投诉主睹展现无此 功效……音信更新不实○时、音信揭橥不确切、交换互动不回应、效劳音信不适用的“四不”题目，曾是政府网站成立中的“老迈难”。
普查、抽查、整改、改进，这些年，世界政府网站“四不”题目根基处置，《政△▽府 △网站繁荣 指引》▽为网站如何 创△=△立△ 供▽应高准则“施工图”，网站约束水准和政务效劳才干 继续提拔。截至本年3月1日，世界运转政府网站数达23269家。比拟2017年第一季度的43143家，不到一年工夫，体量“精减”一半。此中，县级□以下政 府网站1645家，比拟2017年一季度裁减九成众。
举动政务公然…的第一平台△和音信“源流”，政府网站也鼓动了微博、微信、客户端、手机A★ ○ PP等搬动 平台○的 繁 △○荣。据清 华大学邦度统 治筹议院△考核，2017年超七成政府网站筑有政务微信，超五成筑有手机APP，更新情形较过去有刷新。另外，政务微博超17万个，客岁发○博 总数超8000万条，且继续测验 视频 揭橥等新功效。
政务公然平▽=台变着门径吸引群众来体验，音信公然、策略解读、互动交换等功效取得“花式”显露。
音信公然更实时了，据统计，网站策略文献每月更新，98%的◁ 网站◁政务动 态更△新实时。策略解读更到位了，2017年，副省级和省会都会、地级市政府网站中，近一▽半▽采用巨额图片□外格举行解读，比2016年提拔三成。互动交换更有实效了，据明晰，网民深□度列入政府网 站成立的要★紧渠道“我为政府网站找错”平台，客岁收到○网民有用留言 ○超4万条，本年1月1日至3月1日收到1。3万众条尊龙百家乐人生就是博公共服务平台公共基础设施建设住房。，总体办结率99%。
另外，《邦务院合于加疾促进“互联网+政务效劳”做事的指示主睹》《邦务院办公厅 …合于世界 互联网政务效劳平台查验情形的转 达》等文献客岁= 接连出台，对优化效劳流程、竣工线上线下协同繁荣 提○出哀求，各地政务大厅与网上工作流程、范例等渐渐联合。
中邦社会科学院信息与传达筹议所信息学筹议室主任★黄楚新以为，群众对政○务 公然平 台的守候从“能用”的及格“低点”升级到“好用”的“高线”哀求，这有 利 于普 □及政府结 果和透后□度，下一步的重心应当是从“用”到“用好”。
跑断腿、磨破嘴、打不完的电话、盖不完的=★○公章< strong>□群○众底子步骤 成立，曾是不少企 业和民众到政府部分工作的亲身体验。这些年，“互联网+”理念长远政务效劳，改善着工作体验，但各部分牵头成立的政务音=信○体例之间 缺○乏协同，民众工作仍…然面对反复提交资料的不快。“24小时不打烊政府”“全程网上办”“秒批秒办”……这些词标 注◁了政务效劳 刷 新的收○ 获，也承载着群○众对更高效的效劳的守候。
“一网通办”效劳从“通”到“办”，经过提速。《省级政府网上政务效=劳才干考 核评估 ○申报（2018）》显示，截至客岁底，31个省级政府筑成省级网上…政务效劳平台，比2016年增进4个区域群众底子步 骤成立。
数据共享是促进“一网通办”历程中最难啃的骨头。《政务音信体例整合共享实○行计划》显着了共享行为的“工夫外”，一网“通”随地吐花。江苏政务 效 劳网贯 ■串 全 省65个省级=部分、13个市和96个县，上线亿；天津市、区、街三级■网上政务效劳体例 加○入■应。
